职位描述
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岗位职责:
1、客户资料的收集与管理;
1、客户资料的收集与管理;
2、客服的分类与管理,建立客户回访制度并监督实施;
3、高效处理客户投诉;
4、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;
5、接听客户来电,跟进事件处理结果;
6、对客户进行分析,为各部门提供相关支持。
岗位要求:
1、本科以上学历;
2、三年以上客服工作经验;
3、电脑熟练操作;
4、有一定的抗压能力及快速处理问题的能力;
5、有联动、移动等客诉、售后工作经验者优先。
工作地点
地址:石家庄裕华区河北科技投资
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
张俊洁/..HR
石家庄贝克密封科技股份有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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天山大街266号方大科技园总部大厦C座8层