职位描述
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运营支撑岗位职责:
1、为客户办理各类网络业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
2、及时掌握运营商推行新业务及专业学习,避免相关制度扣款,降低公司营销成本;
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、做好报表的统计、上报、客户续费工作,保证资金及时入帐;
5、负责材料设备领用登记、保管和使用,装维工作任务下派,进行台账记录,做到账物相等,账账相符;
6、负责各运营商相关对账、佣金结算、工号管理工作;
7、完成领导交办其他工作。
工作地点
地址:石家庄裕华区未来城D座2403室
