职位描述
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此岗位主要由两个方向:信息录入和投诉工单处理
工作内容:
一、信息录入
1)负责零售线下贷款的信息录入、相关信贷资料的扫描;
2)贷款的合同制作、用印、档案整理移交等;
3)领导安排的其他事务性工作。
二、工单处理
1)负责协助处理95528转办的客诉工单、12378等金融监管局和人民银行的投诉工单;
2)部门交办的其他工作。
岗位要求:
1、40岁以下,男女不限,有资料档案整理、客服工作经验优先;
2、统招本科毕业,专业不限制;
3、熟练运用office等办公软件,具备一定的文字功底;
4、积极向上,具备良好的沟通能力,态度端正,服从工作安排,吃苦耐劳。
薪资福利:底薪(4.2-4.8k) 绩效 年终奖 节假日福利。综合薪资(4-6k)
工作时间:朝九晚六 周末双休 节假日正常休息
工作地点:浦发银行成都分行
工作地点
地址:上海青浦区上海浦东发展银行
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职位发布者
叶女士HR
四川省瑞方人力资源管理有限公司
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咨询(财会·法律·人力资源)
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100-199人
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私营·民营企业
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金马镇科源路456号