职位描述
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岗位职责:
1. 通过网络在线等方式解答客户咨询,以及反馈客户问题
2. 受理客户投诉、建议等,解答客户疑问
3. 收集客户反馈信息,及时与相关部门沟通调整,做出相应改善
4. 不断提高专业度和服务水平,提高客户满意率
任职资格:
1. 一年以上电商客服相关工作经验,
2. 打字速度至少60字/分钟以上,
3. 普通话标准,有良好的语言沟通能力
4. 积极、勤奋,爱学习、注重团队合作
5. 具备较强的学习能力
薪资福利:
1、无责底薪 提成 餐补
2、当地缴纳五险一金
3、夜班打车全额报销,可提供住宿
1. 通过网络在线等方式解答客户咨询,以及反馈客户问题
2. 受理客户投诉、建议等,解答客户疑问
3. 收集客户反馈信息,及时与相关部门沟通调整,做出相应改善
4. 不断提高专业度和服务水平,提高客户满意率
任职资格:
1. 一年以上电商客服相关工作经验,
2. 打字速度至少60字/分钟以上,
3. 普通话标准,有良好的语言沟通能力
4. 积极、勤奋,爱学习、注重团队合作
5. 具备较强的学习能力
薪资福利:
1、无责底薪 提成 餐补
2、当地缴纳五险一金
3、夜班打车全额报销,可提供住宿
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥市蜀山区天源迪科产业园
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职位发布者
HR
位来小猎(宁波)信息技术有限公司
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专业服务
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200-499人
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私营·民营企业
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上海市普陀区真如山姆